Права и обязанности коллекторов

Коллекторское агентство имеет право в рамках закона производить поиск информации о том или ином заемщике. Российское законодательство во многих случаях позволяет (или не запрещает) проводить взыскание долгов методами более жесткими, чем на Западе. И тем не менее, все действия коллекторского агентства должны соответствовать законам Российской Федерации. Так, например, незаконными могут быть телефонные звонки должнику в ночное время, поскольку они могут нарушать право граждан на тишину в ночное время.

Коллектор не имеет права использовать нецензурные выражения при разговоре с должником по телефону или лично, не имеет права угрожать арестом, вводить должника в заблуждение с целью вынуждения совершения платежа

При звонке должнику коллектор обязан сообщить ему название компании, свое имя и фамилию

Банк или коллекторское агентство — обязаны действовать в рамках гражданского законодательства. Они не имеют права изымать имущество, входить без разрешения в квартиру и совершать другие действия, нарушающие права заемщиков.

На момент подготовки этого материала законодательная база деятельности коллекторских агентств изобиловала «белыми пятнами». В том числе и по этой причине, недобросовестные коллекторы прибегают к не совсем законным методам убеждения вернуть долг: угрозы, шантаж, преследования, звонят должникам среди ночи, пытаются получить долг с родителей или родственников должника, даже если они не являются его поручителями.

Однако в начале июля 2010 г. появился законопроект "О деятельности по взысканию просроченной задолженности", который должен регулировать отношения должников, коллекторов и банков. Предполагается, что в 2011 г. он вступит в силу.

Согласно законопроекту коллекторским агентствам запрещается сообщать о долге на работу или соседям. Сотрудники агентства не будут иметь права приходить за долгом в форме государственного представителя и предавать огласке информацию о долгах. В новом Однако из закона странным образом исчезло точное время, когда должника можно беспокоить. В законопроекте прописаны способы, которыми коллектор имеет право общаться с должником: телефон, sms, обычная и электронная почта, а также «иные способы, не противоречащие действующему законодательству». Как объясняет в «Российской газете» исполнительный вице-президент Ассоциации российских банков Андрей Емелин: «Одно дело - вешать объявление о долге на забор пенсионеру, у которого нет возможности платить, а другое - на забор особняка, владелец которого просто не хочет оплачивать долг».

По новому варианту закона коллекторы могут требовать от должника возмещения расходов, связанных с взысканием задолженности. Конкретные суммы в документе не оговариваются, предполагается, что это будет решать суд. При этом всем коллекторам предписывается страховать свою ответственность.



Выбор посетителей сайта:

Кредиты наличными

Кредитные карты



ПОДПИСКА
на кредитные предложения банков
Эл. почта:   

Указав электронный адрес и нажав на кнопку "Подписаться", Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности сайта.